5 savjete kod odabira imena (ne vredi za djecu)

Svjedno tražite li super ime za firmu, projekt ili novi proizvod, vrijedi uzeti u obzir slijedeće:

1. ne tražite nešto što će se svidjeti svima - ili nedajBože neko kompromisno rješenje (prodaja je za A, a marketing za B, pa onda diša presječe i radi mira u kući odabere neku AB varijaciju)
2. zamislite kako bi to izgledalo na vašoj majici (biste li to nosili?)
3. bolje da stršite nego da se uklopite - jerbo ako se uklopite onda ste jedan u masi
4. bolje da polarizirate ljude (jedni obožavaju drugi mrze i hračkaju) nego da ga sutra zaborave
5. neka potakne, zagolica korisnike da požele doznati više o tome

Naravno da vam super ime neće spasiti stvar ako je sadržaj koma.
Manje više to je to.

Što, kako ili zašto?

Nemam pojma zašto vi radite ono što radite, no ispada da je to presudno za uspjeh.

Stručnjaci tvrde da su prioriteti slijedeći:

1. Važno je ono što radimo.
2. Važnije od toga je kako to radimo.
3. No ključno u cijeloj priči jest zašto to radimo

Želite li recimo doznati malo više o onome što rade i kako se ponašaju posjetitelji na vašoj web stranici upoznajte ih malo bolje:)

Nakon toga, uz malo truda povezat ćete konce i doznati zašto to rade.

A onda ne morate biti nuklearni fizičar da im ponudite ono što žele u pravi trenutak i na pravi način.

I to je to:)

Ameri vele KISS (keep it simple and stupid)

...bilo je riječ o vašoj ponudi, web stranici, prodajnom pismu...

Stručnjaci kažu da što više informacija komuniciramo istovremeno, više zamaramo mozak s procesuiranjem. Psiholozi to zovu "cognitive load" iliti kognitivno opterećenje. Previše informacija može dovesti do preopterećenja i vaš potencijalni korisnik više jednostavno ne može to  preraditi i donijeti odluku (možda o kupnji:)

Tu pojavu često vežu s kapacitetom kratkotrajne memorije.

Većina ljudi može držati 5-9 ideja/zadataka/pojmova u kratkotrajnoj memoriji. Ponudite li previše opcija, može se dogoditi da zaborave pravi razlog zbog kojeg su  došli do recimo vaše web stranice pa jednostavno odgode donošenje odluke za kasnije.

A kasnije, ko živ, ko mrtav.

Vaša ponuda, oglas, web stranica dakle samo je jedan od "zadataka" s post-it-a zaljepljenog u kratkotrajnoj memoriji potencijalnog korisnika zauzetoj raznoraznim zadacima (kupi kruh, nazovi mamu, plati račune, naruči se kod zubara...).

Samo se sjetite vlastite svakondevice. 

 

Uostalom, Albert Einstein je rekao : "Sve treba biti napravljeno jednostavno koliko je moguće ali ne i jednostavnije:"

4 savjeta za bolju učinkovitost (by 99u)

Ne znam koliko često prekidate posao u želji da čim prije odgovorite na upravo pristigli email, telefonski ili odradite iznenadni sastanak.
Da se to ne bi pretvorilo u rutinu i da ne bi svoj posao radili u noćnoj šihti,  evo par preporuka od pametne ekipe iz  99u glede bolje učinkovitosti:

1. najvažnije u svakondevnoj rutini jest prebaciti se prvo na kreativni posao a zatim na onaj drugi (u pravilu reaktivni). To znači svaki dan rezervirati vrijeme  za kreativni posao na vlastitim prioritetima - uz isključen mobitel i email
2. bukirajte u kalendaru vrijeme u kojem ćete se fokusirati na ono bitno - i držte se toga - isto ko što obavite dogovoreni sastanak, prezentaciju...
3. bolje da razočarate par ljudi nego da odustanete od svojih prioriteta samo da bi počistili inbox, imali osjećaj da ste nešto napravili i usput ostavili dojam profesionalca
4. ono što radite svaki dan je puno bitnije od onoga što radite povremeno

Etogac, da ne kažete da niste znali.

Ako ste znali onda čisto da ne zaboravite (meni se to često događa)

2 stvari koje tražite u partneru, šefu, djelatniku

Standardno sjajan, jednostavan i nepresušan izvor nadahnuća, između ostalih, za mene je Seth-ov blog.
Uvijek s pogledom u zvjezdano nebo a istovremeno čvrsto na zemlji.
Poruka od neki dan svodi se na 2 kritične stvari koje nas najviše impresioniraju kod partnera, klijenata, šefova:

1. Vještina - stručnost, kompetencije, znanje, djela - nužan preduvjet reklo bi se
2. Brižnost - strast, iskra, želja, zanimanje za materiju -  ljudi vole vidjeti strast u vama i onome što radite

I obje se moraju slagati "ko prst i nokat".

Oni mali srećom nemaju puno izbora žele li dugoročno živjeti od onoga što rade. Možda su baš zato bar jedan korak ispred velikih koji rijetko imaju obje kvalitete.

Zato želite li bolje upoznati one koji su vam bitni ne čekajte previše. Kad to napravite lako ćete im ponuditi upravo ono što oni žele.

I to je sva mudrost.

Želite se razlikovati od konkurencije ili?

Vi birate želite li biti bolji, brži, jeftiniji, uslužniji, jedini, pouzdaniji, sigurniji...

Ili pak savršeno razumjeti problem koji želite riješiti svojim korisnicima.

Kažu da je ovo drugo bolje vozite li na duže staze jer vas uvijek drži barem korak ispred.

Ne konkurencije, već sebe samih i onoga što ste napravili jučer.

Jer ako ste najbolji u onom što radite (ili se bar trudite) onda ste sami sebi najveći izazivač.

Sve u svemu, bitno je znati što želite prije no počnete tražiti one kojima ćete to ponuditi:)

Sretno

Bolje upoznajte svoje korisnike, a onda...

... napravite proizvod, uslugu, ideju po njihovoj mjeri.

Nekad i nije neki kunst otkriti kariku koja nedostaje, iskemijati nešto novo ili riješiti neki problem, pogotovo ako volite ono što radite.

Puno je veći izazov razumjeti ljude kojima je to rješenje namijenjeno.

U to ime dajte si malo truda i upoznajte bolje svoje korisnike.
Bit će vam zahvalni:)

Ako ni zbog čeg drugog onda zato jer su oni vaš jedini pravi profitni centar.

Emocije, marketing i prodaja:)

Urbana legenda kaže da je jedan od mentora Freda E. Hahna još davnih 60-tih istaknuo kako većina prodajno uspješnog oglašavanja koristi sljedeće motive:

1. Seks - ne samo u doslovnom smislu kao fizički akt nego i ljubav, privlačnost, prijateljstvo
2. Pohlepa - sve fizičko i emocionalno što novac može kupiti (da, čovjek se nekad iznenadi)
3. Strah  - od gubitka onog što imamo ili nepostizanja onoga što očekujemo - ili pak oboje:)
4. Lijenost - brzo, lako i "bez po muke" što bi rekli naši istočni susjedi

Negdje sam iskopao da neuro-znanstvenici kažu da je u našem mozgu, prije no što smo otkrili pećinu i/ili prohodali uspravno,  ugrađeno samo 6 emocija: bijes, gađenje, strah, sreća, tuga i iznenađenje.

A dok sami ne doznate što od spomenutog igra bitnu ulogu kod vaših korisnika (bacite pogled na njihovo ponašanje na web-u) eto vam buba u uho kag gruntate u idućoj kampanji, poslu, partneru.
Najbitnije je da se vaša priča vrti oko onoga što je najbolje za vaše korisnike, a ne za vaš kvartalni rezultat, marketinške ciljeve ili mišljenje šefa.

Najlakši način (gle lijenost:) da to učinite uz najmanje rizika (gle straha:) kad je online posrijedi jest upravo oglašavanjem na Google tražilici.

Da, pristran sam, no zatrebate li pomoć, tu sam:)

Što je bitnije: ciljana publika, tajming, ponuda, kreativa...?

Dobra stara škola direktnog marketinga preko svojih 5W jasno kaže na što trebate paziti kad pripremate bilo koju kampanju:
 

• Who  - kojem korisniku (ciljanoj skupini) se obraćate
• What - što im nudite, tražite da naprave
• Why - zašto bi oni trebali kupiti ili  napraviti ono što ih tražite
• Where - gdje ćete ih naći
• When - kada ćete im se javiti

Pitanje je samo koji je od njih najvažniji?
To ćete naravno otkriti testiranjem, a u međuvremenu, evo što su u Ogilvy and Mather agenciji otkrili davnih dana (vrijedi još uvijek):

1. Ciljana skupina kojoj se obraćate  (baza ili medij) x 6
2. Ponuda ili glavna a poruka x 3
3. Timing u skladu s potrebama ciljanog korisnika x 2
4. Kreativa (dizajn) x 1,35

 To znači da  boljim ciljanjem tj. najbolje pogođenom ciljanom skupinom možete povećati odaziv čak za 600% dok promjenama u kreativi dobivate najviše 35%-tno povećanje odaziva.

A što kažu drugi (provjereni) stručnjaci o važnosti pojedinih elemenata:

• Ed Mayer  - kod prvog uvođenja direktnog marketinga - 40% ciljana skupina - 40% ponuda&brand - 20% kreativa
• Pierre Passavant - kod već  "uhodanog" direktnog marketinga - 10% ciljana skupina (jer je dobro poznata) - 10% ponuda&brand - 80% kreativa (da se kreativci ne naljute)
• Jim Kobs - 20% marketinška strategija - 20% ciljana skupina - 30% ponuda&brand - 20% kreativa - 10% analiza kampanje

Većina se  stručnjaka još od 20-ih godina prošlog stoljeća i legendarnog Clauda Hopkinsa, preko spomenutog Davida Ogilvyja, pa sve do neslomljivog Draytona Birda manje-više podudara.

Dakle, ne morate izmišljati toplu vodu i znate odakle početi u planiraju i provedbi iduće marketing kampanje.
Pogotovo koristite li Google oglase (pristran sam budući se njima bavim ali trenutno ne postoji bolji alat koji spaja marketing, prodaju i pravo istraživanje tržišta doslovno u realnom vremenu).

I potrudite se malo bolje upoznati svoje korisnike.

Do čeg je stalo vašim korisnicima?

Svi naravno žele da im budete od neke koristi. 

Možda poneki i mare za vaše proizvode/usluge pa ih i znaju poimence.

Tek nekolicini stalo je baš do vas, tj. vaše firme.

O.k. i šta sad?

Ništa, fino pljunite u ruke, primite se posla onako bez fige u džepu i od njega probajte napraviti nešto što će ljudima činiti dobro.

Možda vas i upamte nakon što odete gore.

I za kraj jedna pametna:

"Ljudi će učiniti sve za one koji im ohrabruju snove, opravdavaju promašaje, ublažuju strahove, potvrđuju sumnje i pomažu bacati kamenje na neprijatelje." (Blair Warren).

I budite dobrica, isplati se (uglavnom:)

Lansirate novi proizvod/uslugu?

Već znate da se umjesto karakteristika i specifikacija  trebate fokusirati na pogodnosti i prednosti.

Vaše potencijalne korisnike zanima kako ćete im pomoći u njihovom životu.

Da budu bolji, uspješniji, zanimljiviji..., tj. kako će im to što nudite promijeniti živote - na bolje naravno.

Baš kao što je Google preciznim, pravovremenim i relevantnim oglašavanjem razveselio krajnje korisnike koji konačno mogu vidjeti što dobivaju za uloženo u online marketing.

Istovremeno je rastužio razne agencije, gurue i sl. koji su linijom manjeg otpora radili onako kak se radilo oduvijek - malo priče, malo magle i malo nagrada na stručnim natjecanjima...

Nažalost, prečesto bez puno veze s prodajnim rezultatima.

Zato držite se svoje, stvarne i autentične priče koju ćete pričati samo onima koji je žele slušati. Bez galame, vučenja za rukav ili nedajBože muljanja zbog ostvarenja kvartalnih ciljeva.

Ne preko noći, već "mic po mic".

Između ostalog, to znači da ono što osjećate, mislite i govorite na kraju i napravite.

I tako u krug:)

Mali detalj kod rezultata pretraživanja na Google mreži

Kažu da svatko vidi ono što želi.

Tako Google u dobroj vjeri pokušava  "pogoditi" što vi želite ne bi li ispunio sva vaša očekivanja.

Vjerojatno ste skužili da za isti pojam na 2 različita računala dobijete različite rezultate.

Razlog je jednostavan, Google uzima u obzir vaše ponašanje na webu želeći vam ponuditi što relevantnije informacije (tako da opet dođete na Google a ne na Bing ili Yahoo recimo).

To je nekad super, a nekad baš i ne - ovisno što očekujete od pretrage.

Ako želite malo "svježe krvi" tj. pogled na svijet neopterećen vašim prethodnim ponašanjem na tražilici, onda ćete svako malo brisati "kolačiće" sa svog računala.

Prije toga naravno provjerite da niste zagubili šalabahter s lozinkama za pristup zaštićenim stranicama.

:)