Priča o najboljem prodavaču na svijetu

Jedna od verzija priče kaže da je u Tonight Show-u kod Jonnya Carsona gost bio tada najbolji prodavač na svijetu.
Johnny ga je pitao "Vi ste najuspješniji prodavač na svijetu - prodajte mi nešto?"
Prodavač: "Što biste htjeli da Vam prodam?"
Carson: "Ne znam. Možda ovu pepeljaru?"
Prodavač: "Zašto? "Što Vam se sviđa na toj pepeljari?"
Carson: počinje nabrajati: "...Praktična je stvar, dosta gostiju je koristi a i paše mi s bojom stola..."
Prodavač: "Koliko biste dali za smeđu pepeljaru poput ove?"
Carson: "Ne znam, možda 20$"
Prodavač: "Onda prodano"
Poanta priče iliti prodaje jest u razumijevanju korisnikovih potreba. 
Ako znamo (za)što kupac/posjetitelj naše web stranice nešto želi, tj. koje probleme želi riješiti lako ćemo mu pomoći da kupi upravo naš proizvod/uslugu.
Win-win rekli bi englezi.