via Responsa
Google

srijeda, 25. ožujka 2015.

Što prodajemo a što kupujemo?

Od malena smo naviknuti na priče, maštarije, čuda. Napisane ili izgovorene riječi u kombinaciji s maštom mogu doista sve. Znanstveno je dokazano da izgovorena riječ mijenja naš mozak (a ne obrnuto).
I to ne samo kod bebača.
Uz to istraživači su prokužili da u biti ne kupujemo proizvode i usluge (ili njihove karakteristike pa ni prednosti) već  slike i filmove u kojima ih koristimo.
Ne kupujemo ono što oni jesu već ono što mogu učiniti za nas.
Kupujemo priču, film u kojem smo glavni junaci s osvojenim Oskarom za glavnu ulogu - proizvod/usluga je tu ipak u sporednoj roli (vrijedi i za Apple, Harley Davidson, Mini...).
Dakle stvar je jednostavna.
Dovoljno je ispričati svoju priču na svoj način te istovremeno pomoći korisniku da si zamisli i odvrti  film u kojem je on glavni lik - svaka ozbiljnija kupnja  dolazi nakon toga.
Za neizbježan happy end morate ih naravno prvo upoznati
Sretno i spretno:)

petak, 25. srpnja 2014.

Komegod i štagod prodavali...

...svi žele biti u pravu, shvaćeni i cijenjeni.
Biće da zato kažu kako cijeli svijet ide u krevet gladan - priznanja.
Biće da zato pravi prodavači znaju prepoznati motive i zadovoljiti potrebe korisnika na pravi način.
Ne samo fizičke, već i mentalne, emotivne, duhovne...
Naravno, bez muljanja ili nedajBože manipuliranja.
Biće da zato onaj 'ko hoće, nađe načina - tko neće ionako već ima dobar izgovor.
Sretno i spretno:)

srijeda, 23. srpnja 2014.

Oglašavanje vs. direktni marketing

Moj dragi mentor g. Drayton Bird zna reći: "...oglašavanjem ćete dovesti ljude do "vode" a s direktnim marketingom ćete ih pomoći da je piju..."
Kao u svemu i ovdje je bitan balans.
A trenutno najučinkovitiji alat kojim se možete "uravnotežiti" u obje discipline su naravno Google oglasi.
Dakako, uz pretpostavku da pratite ponašanje posjetitelja na svojoj web stranici.
Vjerojatno znate da 99,98% hrvatskih internet korisnika svakog dana na Google tražilici traži pomoć, savjet, odgovor...
Siguran sam da bi nekima od njih upravo Vaš proizvod/usluga došla "ko kec na desetku".
Krenite još danas - jučer je prošlo, a tko zna što nam nosi sutra:)

utorak, 22. srpnja 2014.

Direktni marketing za pametne ljude

Vodite li kao i ja svoj mali-veliki posao, znate da morate prodati inače -  ključ u bravu. Nikad dosta vremena, pravih ljudi  a ni kuna za marketing, o kojem baš i nemate neko mišljenje.


srijeda, 16. srpnja 2014.

15 klasičnih "body language" grešaka

Prema nekim istraživanjima "govor tijela" čini čak 55% ukupnog dojma prilikom prezentacije. Na drugom je mjestu način na koji govorimo (38%), a najmanje bitno na kraju (7%) ispadne ono što kažemo.
Ako pritome znamo da zbog našeg krokodilskog mozga ljudi ne čuju ono što im govorimo, nije zgorega podsjetiti se na 15 klasičnih grešaka koje (nesvjesno) činimo.
Sretno i spretno:)

ponedjeljak, 14. srpnja 2014.

Mic po Mic

Kažu da je bolje ići korak po korak nego li planirati "veelike stvari", koje često ostanu samo na papiru (ili još gore u glavi).
Nema savršenog trenutka, brze prečice i lakog izbora - šaljiva ilustracija s neta dovoljno govori :

Na žalost, u praksi to često izgleda ovako:


Bitan je dakle prvi korak - tko zna, možda s vremenom baš u putovanju otkrijete draž.
Neke odluke pokazat će se lošima, a neke otvoriti neslućene prilike - provjereno u praksi:).
Dakle,  zakoračite, nastavite i  stvari  će  doći na svoje mjesto.
Sretno:)




petak, 11. srpnja 2014.

Krokodilski mozak i zašto korisnici ne čuju ono što kažemo?

Zašto neka prezentacija, prodaja, komunikacija jednom prođe super, a drugi put katastrofalno?
Iz priloga  je očito kako je glavni "krivac" za sve tzv. krokodilski mozak.
Za početak, dobro je znati da imamo 3 mozga:

  1. neokorteks (prednji dio glave) - zadužen je za govor, rješavanje problema, matematiku , razmišljanje - veliki je potrošač energije i zadnji dio mozga koji dobiva informacije
  2. srednji mozak (ispod neokorteksa) - procesuira socijalnu dimenziju (analizira tko nam donosi informaciju, koliko je bitan, utjecajan....)
  3. krokodilski mozak  - ispod srednjeg mozga, funkcionira vrlo jednostavno - razmiljša samo o 3 stvari: 
      • da ubijem/pobjegnem
      • da pojedem
      • da se parim
Budući krokodilski mozak prvi dobiva informaciju i odlučuje što može proći dalje, bitno je da ona bude:
  1. brza
  2. slikovita
  3. u obliku priče
  4. s jakim kontrastima
  5. nova
Čim je izfiltrirano sve već viđeno, nejestivo, neopasno i neprivlačno na scenu stupa srednji mozak.
On procjenjuje socijalni status izvora informacija - obraća li nam se klinac, policajac, direktorica...
Uglavnom, što smo "pokorniji" manja je šansa da će ono što pričamo doprijeti do onoga kome se obraćamo.
Dakle, dobitna kombinacija bila bi "opasan - nov - privlačan - važan".
Isprobajte:)